Über den Button "Rückerstattung Anzahlung (F6)" im Kassenmenü (Positionserfassung), dargestellt im Schaubild als A2.2, kann eine Anzahlung wieder ausbezahlt werden, die nicht zur Einlösung kommen soll. Diese Funktion wird beispielsweise bei nicht lieferbarer Ware eingesetzt, um dem Kunden die geleistete Anzahlung wieder auszubezahlen. Zunächst wird die Anzahlungsnummer erfasst. Diese lässt sich mittels Scanner auf dem Anzahlungsbeleg ablesen.
Alternativ kann über den Button "Eingabe" oder die Taste ENTER ohne Erfassung der Nummer auch in die Suche der offenen Anzahlungen gewechselt werden.
Es werden hier grundsätzlich vorgefiltert nur die Anzahlungen des momentan im Verkaufsbeleg enthaltenen Kunden angezeigt. Im Beispiel wurde im Beleg zuvor kein Kunde zugeordnet, sodass die Suche offener Anzahlungen nach Aufruf auf den Standardkunden (kein Kunde bzw. ---) erfolgt. Über den Button "Anderer Kunde (F7)" kann der Filter auch auf einen anderen Kunden geändert werden, dadurch werden dessen offene Anzahlungen angezeigt. Dadurch ist es möglich, auch Anzahlungen anderer Kunden in den Beleg zu übernehmen.
Über den Button "neue Suche (F11)" wird der Filter aufgehoben. Es ist dann möglich, über die Kriterien einen eigenen Filter zu setzen, der Button "Kriterien löschen (F6)" löscht die erfassten Filterkriterien nach Auslösung der Funktion "neue Suche (F11)".
Die Anzahlung, die zurückerstattet werden soll, wird in dieser Liste selektiert und mit dem Button "Übernehmen (F12)" in die Positionserfassung automatisch übernommen.
Die Rückerstattung der Anzahlung wird in den Verkaufsbeleg übernommen.
Durch die Verwaltung der offenen Anzahlungen wird die Anzahlung mit der vollständigen Finanzierung dieses Beleges unternehmensweit geschlossen. Eine erneute Einlösung dieser Anzahlung ist nicht mehr möglich.
Tipp:
Über das "Central Voucher Management" besteht alternativ die Möglichkeit, Anzahlungen direkt über das Internet (Webservice) an einen zentralen Server zu übermitteln – sowohl die Ausstellung als auch die Einlösung wird als Anfrage an den zentralen Server geschickt und überprüft. Ist das Central Voucher Management aktiviert, können auch weitere Funktionen über hierüber abgewickelt werden (Warengutschriften, Rechnungen / Rechnungszahlung, Geschenkgutscheine ...).
