Registrierte Gutscheine (F1)
Über die Funktion "Registrierte (F1)" werden alle unternehmenseigenen, über Siller POS ausgestellten Gutscheine eingelöst.
Erkannt werden hier die von Siller POS erstellten und ausgestellten Geschenkgutscheine. Komfortabel können die Geschenkguscheine eingelöst werden durch Scannen der aufgedruckten Barcodes oder Funktionsbarcodes.
Der Geschenkgutschein wird gegen die Datenbank geprüft. Ist der Geschenkgutschein dort im Status noch als offen gekennzeichnet, kann dieser eingelöst werden.
Als registrierte Gutscheine werden alle (unternehmensweit, im Mehrkassenverbund ist dafür im Standard eine bestehende Vernetzung der Systeme über VPN zwischen den Standorten erforderlich) über Siller POS ausgestellten Gutscheine geführt. Jeder über Siller POS ausgestellte Gutschein erhält eine fortlaufende, unternehmensweit eindeutige und lückenlose Nummerierung aus dem definierten Nummernkreis für Gutscheine (siehe auch "Einstellungen" – "Nummernkreise"). Anhand dieser Nummer wird der Gutschein bei der Einlösung über "Registrierte (F1)" erkannt und kann unternehmensweit als Zahlungsmittel akzeptiert werden. Der Vorgang wird mit den zugehörigen Informationen zur Einlösung des Gutscheins in der Datenbank festgehalten. Eine doppelte Einlösung ist damit bei aktivierter Gutscheinverwaltung (Standard) nicht möglich.
Tipp:
Über das "Central Voucher Management" besteht alternativ die Möglichkeit, Geschenkgutscheine direkt über das Internet (Webservice) an einen zentralen Server zu übermitteln – sowohl die Ausstellung als auch die Einlösung wird als Anfrage an den zentralen Server geschickt und überprüft. Ist das "Central Voucher Management" aktiviert, können auch weitere Funktionen über hierüber abgewickelt werden (Warengutschriften, Rechnungen / Rechnungszahlung, Anzahlung / Restzahlung ...).
Scannen des Geschenkgutscheins
Nach Aufruf der Funktion "Registrierte (F1)" erfolgt die Abfrage der Gutscheinnummer. Die Gutscheinnummer kann entweder per Scanner oder über manuelle Eingabe erfasst werden. Nach erfolgter Prüfung werden die im System zu dieser Gutscheinnummer bekannten Gutscheindetails angezeigt. Sind diese Daten korrekt, kann die Bestätigung über den Button "Ja"erfolgen. Die Einlösung des Gutscheins als Zahlungsmittel wird in die Finanzierungsmaske übernommen. Sind diese Daten falsch, kann die Gutscheineinlösung nicht korrekt zugeordnet und verarbeitet werden oder soll die Gutscheineinlösung abgebrochen werden, muss die Abfrage mit "Nein" beantwortet werden.
Beispiel: ausgestellter Gutscheinbeleg auf Thermobeleg Druck wird eingelöst
Entweder wird der Geschenkgutschein nach Aufruf der Funktion "Registrierte (F1)" mittels Scanner erfasst, alternativ kann auch die vollständige Geschenkgutscheinnummer über Tastatur erfasst und mit Button "Eingabe" oder Taste ENTER bestätigt werden:
Anschließend erscheint eine Rückfrage, die einige Information zum Geschenkgutschein anzeigt. Sind dieser korrekt und soll dieser Geschenkgutschein eingelöst werden, muss diese Abfrage mit "Ja" beantwortet werden, andernfalls mit "Nein".
Ein eingelöster registrierter Geschenkgutschein wird in der Maske Finanzierung wie folgt dargestellt:
Eine möglicherweise noch offene Belegsumme kann durch ein beliebiges Zahlungsmittel weiter finanziert werden.
Geschenkgutschein über Funktionsbarcode einlösen
Auf Gutscheinen ab Kassenversion 3.0 ist automatisch ein sogenannter Funktionsbarcode aufgedruckt. Dieser Barcode enthält automatisch den Funktionsaufruf „Registrierter Gutschein einlösen“ und die Gutscheinnummer.
Der Gutschein kann damit direkt in der Finanzierungszeile erfasst werden:
Es ist zuvor kein Funktionsaufruf über "Registrierte (F1)" erforderlich. Durch das Scannen des Barcodes erfolgt automatisch nach Bestätigung der Richtigkeit der Gutscheindaten die Zuordnung des entsprechenden Gutscheins zum Kassenbeleg.
Ist der Gutschein mit einer älteren Kassenversion ausgestellt, muss vor dem Scanvorgang die Funktion "Gutschein (F1)" – "Registrierte (F1)" aufgerufen werden.
Tipp:
Die Einlösung eines Geschenkgutscheins über den Funktionsbarcode ist deutlich komfortabler.
Restgutschein ausstellen
Übersteigt der einzulösende Gutschein das offene Belegtotal, erfolgt durch die Kasse eine Rückfrage, ob der Restwert des Gutscheins als neuer Gutschein ausgestellt werden soll.
Wird diese Abfrage mit "Ja" bestätigt, erfolgt automatisch ein Gutscheinverkauf über den Restbetrag.
Der Gutscheinverkauf wird anschließend automatisch mit dem errechneten Restgutscheinwert in den Beleg als Verkaufsposition aufgenommen.
Sind mehrere Geschenkgutscheinarten im System angelegt, werden diese zur Auswahl angeboten:
Nach einer Bestätigung mit "Nein" kann die Finanzierung alternativ auch beispielsweise durch "Bar (F12)" abgeschlossen werden. Der Restwert des Gutscheins wird in diesem Falle über Bar Rückgeld ausbezahlt.
Tipp:
Die Funktion Restgutschein kann über die Einstellungen unter "Anwendungs-Parameter" hinsichtlich der Verhaltensweise konfiguriert werden. Hier lässt sich beispielsweise definieren, ob immer ein Restgutschein ausgestellt werden soll oder alternativ ein Restgutschein zwingend ab einem definierten Restgutscheinwert ausgestellt werden muss. Damit kann das Auszahlen der Restwerte von Geschenkgutscheinen an die Vorgaben des Unternehmens angepasst werden.
Bereits eingelöster Geschenkgutschein - Hinweis der Gutscheinverwaltung
Bei der Einlösung eines bereits zuvor zur Zahlung verwendeten Geschenkgutscheins erscheint eine entsprechende Hinweismeldung. Die Einlösung des registrierten Geschenkgutscheins ist dadurch nicht mehr möglich.
