Option: Kundenzwang

Die Zuordnung eines Kundenkontos im Rahmen einer Aktion im Verkaufsbeleg ist über mehrere Varianten sowohl in der Positionserfassung als auch in der Finanzierung nach "Total (F12)" möglich.

Aktionsbarcode personalisiert (enthält Kundennummer) und "Kdnr. erforderlich?" ist in den Einstellungen der Aktion aktiviert Scannen des Aktionsbarcodes mittels Barcodescanner	Im Aktionsbarcode kann bereits eine Kundennummer mit verschlüsselt sein, beispielsweise bei personalisierten Mailingaktionen in Verbindung mit einer Kundenkarte. Durch das Scannen des Aktionsbarcodes kann dann automatisch auch das entsprechende Kundenkonto dem Kassenbeleg zugeordnet werden – ein manuelles Zuordnen des Kunden ist damit hinfällig.
Aktionsbarcode nicht personalisiert (enthält keine Kundennummer) und "Kdnr. erforderlich?" ist in den Einstellungen der Aktion aktiviert Scannen des Aktionsbarcodes mittels Barcodescanner	Ist der Aktionsbarcode nicht personalisiert, d. h. liefert dieser keine Kundennummer mit, kann allerdings trotzdem im "Response Manager" die Aktion mit Kundenzwang versehen sein. Während der Zuordnung einer solchen Aktion zum Kassenbeleg bzw. durch das Scannen des Aktionsbarcodes im Rahmen des Verkaufsvorgangs erfolgt automatisch der Hinweis, dass ein Kunde zugeordnet werden muss. Nach Drücken des Buttons "Ja" wird die Kundensuche aufgerufen und der Kunde kann zugeordnet werden. Sofern eine Kunden-Neuanlage im System erlaubt ist, ist das Anlegen eines neuen Kunden alternativ ebenfalls möglich. Mit dem Button "Nein" wird die Aktionszuordnung abgebrochen.
Aktionsbarcode personalisiert (enthält Kundennummer) und "Kdnr. erforderlich?" ist in den Einstellungen der Aktion nicht aktiviert Scannen des Aktionsbarcodes mittels Barcodescanner	Enthält der Aktionsbarcode eine Kundennummer, wird durch das Scannen dieses Barcodes automatisch das Kundenkonto dem Kassenbeleg hinzugefügt. Bei der manuellen Zuordnung der Aktion über die Funktion "Aktion auswählen (F1)" besteht allerdings in diesem Fall kein Kundenzwang gemäß Einstellungen der Aktion im "Response Manager", d. h. die Anwendung der Aktion ist im Rahmen der manuellen Zuordnung ohne Kundenzwang möglich. Die Zuordnung eines Kunden ist in einem solchen Fall optional durch den Anwender möglich.
manuelle Zuordnung über die Funktion im Menü der Positionserfassung manuelle Zuordnung über die Funktion im Menü der Finanzierung	Bei der manuellen Zuordnung der Aktion über die Funktion "Aktion auswählen (F1)" werden die Einstellungen der Aktion im "Response Manager" verwendet. Ist dort die Option "Kdnr. erforderlich?" aktiviert, folgt hieraus in Verbindung mit der Aktion ein Kundenzwang. Das Zuordnen eines Kundenkontos ist dann erforderlich, um die Aktion in den Beleg aufnehmen zu können. Ist die Option "Kdnr. erforderlich?" nicht gesetzt, kann die Aktion ohne Kundenzwang zugeordnet werden – manuell kann dennoch jederzeit ein Kundenkonto zugeordnet werden (wird dann auch in den Auswertungen berücksichtigt). Siller POS weist mit entsprechenden Hinweisen jeweils auf einen evtl. vorhandenen Kundenzwang hin. Nach Drücken des Buttons "Ja" wird die Kundensuche aufgerufen und der Kunde kann zugeordnet werden. Sofern eine Kunden-Neuanlage im System erlaubt ist, ist das Anlegen eines neuen Kunden alternativ ebenfalls möglich. Mit dem Button "Nein" wird die Aktionszuordnung abgebrochen.