Gutschrift ausstellen (F2)

 
 
 
Wird auf dem Verkaufsbeleg eine negative Bonsumme (TOTAL) angezeigt, kann eine Warengutschrift ausgestellt werden. Jede Warengutschrift erhält eine fortlaufende, unternehmensweit je Kassensystem eindeutige Nummerierung aus dem gemeinschaftlichen Nummernkreis für Rechnungen und Gutschriften.
 
Tipp:
Über das "Central Voucher Management" besteht alternativ die Möglichkeit, Warengutschriften direkt über das Internet (Webservice) an einen zentralen Server zu übermitteln – sowohl die Ausstellung als auch die Einlösung wird als Anfrage an den zentralen Server geschickt und überprüft. Ist das Central Voucher Management aktiviert, können auch weitere Funktionen über hierüber abgewickelt werden (Geschenkgutscheine, Rechnungen / Rechnungszahlung, Anzahlung / Restzahlung ...).
 
In der Finanzierung kann hierzu über "Gutschrift (F2)" die Funktion "Gutschrift ausstellen (F2)" gewählt werden. Wurde dem Verkaufsbeleg ein Kunde zugeordnet, wird auch die Gutschrift automatisch diesem Kundenkonto zugeordnet. Wurde dem Verkaufsbeleg bis zu diesem Zeitpunkt kein Kunde zugeordnet, ist die Zuordnung eines Kunden auch über die Funktion "Gutschrift ausstellen (F2)" möglich. Es erscheint hierzu nach Aufruf der Funktion eine entsprechende Abfrage.
 
 
Nach Bestätigung dieser Abfrage mit "Ja" wird die Maske Kunde suchen aufgerufen. Nach Auswahl des gewünschten Kunden wird die Warengutschrift auf dessen Kundenkonto gebucht. Wird die Abfrage mit "Nein" beantwortet, wird die Gutschrift dem Standard-Kunden (kein Kunde bzw. ---) zugeordnet. Mit "Abbrechen" wird die Funktion "Gutschrift ausstellen (F2)" abgebrochen.
 
Die Ausstellung einer Gutschrift erfolgt automatisch auf 3 Belegen:
 
  • Originalbeleg: Kassenbeleg (für den Kunden)
  • Duplikatdruck: Kassenbeleg mit Notizzeilen sowie Adress- und Unterschriftszeile (für die eigene Ablage)
  • Gutschriftbeleg: Warengutschrift (für den Kunden)
     
Ab der Siller POS Kassenversion 3.0 werden die Warengutschriften automatisch mit einem sogenannten Funktionsbarcode versehen. Der Prozessablauf einer Gutschrifteinlösung wird damit deutlich vereinfacht.
 
Ausgestellte Warengutschrift (Beispiel):
 
 
 
Hinweis:
Wird wider Erwarten bei der Ausstellung einer Gutschrift durch das System kein Gutschriftbeleg gedruckt, wurde die Rangzuordnung in der "Druckerzuordnung" nicht korrekt hinterlegt. Es existiert innerhalb der Druckereinstellungen ein Belegtyp mit höherem Rang (z. B. Retoure). Dies muss dann korrigiert werden.