Aufruf der Umsatzhistorie eines Kunden (Kaufhistorie)
Über die Kundeninformation in der Maske Positionserfassung ist eine Umsatzhistorie des momentan gewählten Kunden abrufbar. Durch Klick auf die Kundennummer bzw. den Kundennamen wird die Maske Kunden-Detailansicht / Kunden-Verkäufe aufgerufen. Dort sind alle Detailinformationen zum Kunden sowie seine Umsätze übersichtlich dargestellt.
Im unteren Bereich der Maske werden die Umsätze des Kunden summiert auf das aktuelle Kalenderjahr sowie als Vergleich die Summen des letzten Kalenderjahres angezeigt. Diese Anzeige ist abhängig von einem Berechnungsprozess im ERP-System / in der Warenwirtschaft, der die berechneten Werte tagesgenau / in definierten zeitlichen Abständen über die Stammdatenversorgung an Siller POS liefert. Die Aktualität der Werte ist abhängig von der Häufigkeit der Bereitstellung der Informationen.
Position aus Kaufhistorie als Retoure markieren
In der oben dargestellten Maske Kunden Detailansicht / Kunden Verkäufe können einzelne Positionen auch als Retoure markiert werden.
Die markierten Positionen (Häkchen) werden mit dem Button "Übernehmen (F10)" als Retoure-Positionen in den Kassenbeleg übernommen. Die Menge und der VK-Wert entspricht dabei dem ursprünglichen Artikelwert, zudem der Artikel im ursprünglichen Beleg verkauft wurde.
Optional wird je nach Einstellung in der Kassenadministration zusätzlich zwingend eine Begründung für die Retoure abgefragt, die der Position zugeordnet werden muss.
Kundensuche: Wechsel in die Historie eines Kunden
In der Kundensuche ist direkt über den Button "Kunden Verkäufe (F8)" ebenfalls ein Wechsel in die Betrachtung der Kaufhistorie des in der Kundensuche markierten Kunden möglich. Hierüber können Details sowie eine Kaufhistorie des aktiven / markierten Kunden eingesehen werden, allerdings besteht hier nicht die Möglichkeit einer Änderung von Kundendaten oder der Retoure einzelner Positionen der Kaufhistorie.
